TRANSPORTE

1. ¿Cuanto cuesta el transporte para distancias superiores a 45km ?
El coste oscila entre 30 y 50€ dependiendo de la distancia.
2. ¿Cuanto tiempo tardaría en recibir el pedido ?
El tiempo de entrega es de 24 a 48 horas si la mercancía está en nuestros almacenes. En caso contrario, la entrega se efectuaría en un máximo de 25 días.
3. ¿Si no entra por la puerta suben el producto por la fachada?
No gestionamos el servicio de elevador. Debe hacerlo el cliente por cuenta propia.
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GARANTÍA
1. ¿Qué cubre la garantía?
Almacen del Tresillo asegura la ausencia de defectos en sus productos así como el buen funcionamiento durante los 3 años siguientes desde su adquisición.
De acuerdo con la Ley de Garantías en la Venta de Bienes (23/2003) NO hay derecho a la prestación de la garantía
cuando:
- El deterioro sea causado por un uso indebido o inadecuado del producto.
- El desgaste, manchas o roturas de telas y/o asas sea ocasionado por el uso normal del producto.
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SERVICIO POSVENTA
1. ¿Disponen de servicio de retapizado ?
Sí, retapizamos todos los sofás con descuento del 40% respecto al P.V.P.
2. ¿Qué puedo hacer si mi sofá ha perdido firmeza con los años?
En Almacen del Tresillo ofrecemos el servicio de cambio de espuma. No dude en acercarse a cualquiera de nuestras tiendas y pregunte presupuesto. |
FINANCIACIÓN
1. ¿Que documentación necesito ?
Para realizar la financiacion debe traer:
- Fotocopia del DNI en vigor del cliente.
- Solicitud de financiación debidamente cumplimentada.
- Cartilla o numero de cuenta.
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Nomina o justificante de ingreso.
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